Teslimat Koşulları
Verdiğim siparişi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizi , tedarik durumunu üyelik bilgileriniz ile siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin tedarik edilmesi aşamasında Sipariş durumunuz ‘’İşleme Alındı’’ olarak gözükecektir. Siparişiniz Kargoya teslim edildiği andan itibaren kayıtlı E-Mail adresinize Kargo takip bilgileri ile bildirilmektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz ; "İşleme Alındı" statüsüne geçtikten sonra en geç 48 saat içerisinde kargoya verilir.
Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim ?
Siparişinizin gecikmesi durumunda Müşteri Hizmetleri Bölümümüzü 0216 538 52 14 nolu telefondan arayarak ürününüzün gecikmesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Hızlı dönüş için destek@fordstil.com adresinden mail atarak da bilgi alabilmektesiniz.
Siparişimi verdikten sonra durumunu nasıl takip ederim?
Hesabım bölümünde yer alan Geçmiş Siparişlerim sayfamızdan siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Teslimatınız kargoya verildiğinde, sistemimiz İşleme Alındı / Kargoya Teslim Edildi şeklinde bilgilendirme e-posta'larıyla ayrıca sizi haberdar etmektedir.
