Ford Otosan, size daha iyi hizmet sunabilmek için web sitesinde bazı çerezler kullanmaktadır. İstediğiniz takdirde çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak çerez ayarlarını değiştirmeniz durumunda, internet sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini lütfen dikkate alın.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgiye ve Ford Otosan Çerez Politikasına Şuradan ulaşabilirsiniz:

Ford Otosan Çerez Politikası

Lütfen Anahtar Kelime Girin
Filters
Kapat

İşlem Rehberi

ÜYE OLMA/BAŞVURU ADIMLARI

Ford Otomotiv San. A.Ş. tarafından Zer Merkezi Hizmetler Tic. A.Ş.’ ye iletilen bayi bilgileri ile (ad, soyad, adres, telefon, firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, e-mail adresi) üyeliğiniz oluşturulmaktadır. Tarafınıza ulaşan aktivasyon maili ile şifre oluşturarak www.fordstil.com ‘a giriş yapabilirsiniz. Fordstil hizmetlerinden faydalanabilmek için, bilgisayar ya da mobil cihazlardan www.fordstil.com  ziyaret edilerek sisteme giriş yapılmalıdır. Bu adımdan sonra ürünleri inceleyebilir, Ford Otomotiv San. A.Ş. tarafından belirlenen kredi limitleri dahilinde alışveriş yapabilirsiniz.

 

SİPARİŞ ADIMLARI

 

1) Ürün Seçimi ve Sepete Ekleme

Sitemizden satın almak istediğiniz ürünleri ''Sepete Ekle'' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyiniz. Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepetinize ekledikten sonra “Alışveriş Sepeti” butonuna tıklayarak sepetinizi görüntüleyebilirsiniz.

2) Alışveriş Sepeti Sayfası

Bu sayfada sepet içeriğinizi kontrol edebilirsiniz. Dilerseniz “Alışverişe Devam Et” butonu ile ürün arama sayfasına gidebilirsiniz. Satın alma işlemine devam etmek için “Siparişi Tamamla” butonunu tıklayınız. 

3) Adres Bilgisi Sayfası

Fatura ve Teslimat Adresi bilgileri sayfasında kayıtlı adresinizi seçmeniz veya yeni bir adres eklenemeniz gerekmektedir. Adres bilgilerinizi seçip "Siparişi Tamamla" butonunu tıkladıktan sonra teslimat adresinize bağlı olarak kargo ücretinizi sağ kısımda görüntüleyebilirsiniz.

4) Ödeme Bilgileri Sayfası

“Ödeme Bilgisi” sayfasında kullanılabilir vadeli hesap tutarınızı aşmayacak şekilde “İleri” butonunu tıklayarak siparişinizi sonlandırabilirsiniz. 


BİLGİLENDİRME

Siparişe Ait Sözleşmeler Hakkında


Yapılan alışverişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sipariş onaylandıktan sonra e-posta adresinize gönderilir.

Siparişinizi tamamlamadan önce herhangi bir adımda yapmış olduğunuz hata ve eksiklikleri belirleyebilmek ve düzeltmek için “Alışveriş Sepeti”, “Adres”, “Ödeme” ve “Onay” sekmelerine geri dönebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili bilgilere “Gizlilik Politikası” sekmesinden erişebilirsiniz.


Alternatif Çözüm Mekanizmaları


Fordstil vasıtası ile alacağınız hizmetlere ilişkin şikayet ve itirazlarınızı çözümlemek adına 0216 538 65 61 numaralı Çağrı Merkezi hattına veya destek@fordstil.com  adresine ulaşabilirsiniz.